Privacyverklaring

1. Inleiding

Biorrglowol (hierna "wij" of "ons") respecteert je privacy. Deze verklaring beschrijft hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Contactformulier

Wanneer je het contactformulier invult, verzamelen wij:

• Naam
• E-mailadres
• Berichtinhoud

Dit zijn optioneel gegeven behalve voor communicatie; we vragen je toestemming voordat we deze gebruiken.

3. Hoe wij je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens voor:

• Beantwoording van je vragen of verzoeken
• Communicatie over programma's of diensten
• Verbetering van onze website en diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgronden (AVG artikel 6)

• Toestemming: Voor marketing en opt-in-communicatie
• Contractueel: Voor afhandeling van je verzoeken
• Wettelijke verplichting: Voor compliance
• Gerechtvaardigd belang: Voor website-verbetering en beveiliging

5. Cookies en tracking

We gebruiken cookies voor:

• Noodzakelijk: Sessie, CSRF-bescherming
• Analytics: Google Analytics (met AVG-instellingen)
• Marketing: Google Ads (conversie-tracking, adsdata-redactie)

Zie onze cookieverklaring voor volledige details.

6. Derde partijen en gegevensdeling

We delen je gegevens niet met derde partijen, behalve:

• Google (Analytics/Ads): Onderworpen aan Google's privacyverklaring
• E-mail provider: Voor communicatie
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet

7. Gegevensbeveiliging

We gebruiken HTTPS, beveiligde formulieren en beveiligde servers om je gegevens te beschermen. Hoewel we alles doen wat redelijk is, kunnen we absolute beveiliging niet garanderen.

8. Internationale overdracht

Sommige verwerkers (bv. Google) kunnen gegevens buiten de EU verwerken. Dit gebeurt met passende waarborgen onder de AVG.

9. Je rechten (AVG-artikelen 15–22)

• Recht op inzage: Inzien welke gegevens we hebben
• Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op verwijdering: "Recht op vergetelheid"
• Recht op beperking: Beperken van verwerking
• Recht op gegevensportabiliteit: Je gegevens kopie ontvangen
• Recht op bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking
• Recht tegen geautomatiseerde beslissingen: Niet volledig automatisch beslist

Om een verzoek in te dienen, stuur een e-mail naar info@biorrglowol.world.

10. Bewaartermijnen

• Contactgegevens: Tot 1 jaar na het verzoek
• Cookies: Zie cookieverklaring
• Logs: Tot 90 dagen

11. Privacyrechten van kinderen

Onze services zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen geen opzettelijk gegevens van kinderen. Neem contact op als je denkt dat we dat hebben gedaan.

12. Google Services

We gebruiken Google Analytics en Google Ads met Consent Mode v2. Deze voldoen aan de nieuwste privacystandaarden:

• Analytics-tracking is alleen actief met toestemming
• Ad-tracking (conversie, adsdata) is alleen actief met marketing-toestemming
• Adsdata-redactie is ingeschakeld

13. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken. Wijzigingen worden geplaatst met een bijgewerkte datum. Voortgezet gebruik van de site betekent acceptatie.

14. Contact

Voor vragen over je privacy, neem contact op:

Biorrglowol
Prinsengracht 487
1016 HT Amsterdam
Nederland
Email: info@biorrglowol.world
Tel: +31 20 891 4756

15. Toezichthouder

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).